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岗位职责
- 处理用户和项目方咨询，及时反馈常见问题。
- 协助项目认证、资料上传、报名和支持流程。
- 整理高频问题，推动产品和内容优化。
任职要求
- 耐心细致，服务意识好，表达清楚。
- 能使用在线客服、表格和基础办公工具。
- 有客服、社群维护或售后经验优先。
投递岗位
当前投递：客服支持
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客服支持
负责用户咨询、项目答疑、申请资料跟进和问题闭环。
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开放岗位